enfoque de contigencia

Teoría de Contingencia

Las variables ambientales se consideran variables independientes en tanto que las técnicas administrativas se toman como variables dependientes.


Investigación de Burns y Stalker

Las organizaciones mecanicistas presentan las siguientes características principales:

-la estructura burocrática se basa en una minuciosa división de trabajo
-los cargos son ocupados por especialistas con atribuciones perfectamente definidas
-la centralización es muy marcada, ya que las decisiones son generalmente tomadas en los niveles superiores de la empresa
-la jerarquía es rígida, basada en órdenes
-el sistema de control es simple, la información asciende a través de una sucesión de filtros y las decisiones descienden a través de una sucesión de amplificadores.
-predomina la interacción vertical entre superior-subordinado
-el control del supervisor se trona más estrecho
-se tiene mayor confianza en las regalas y procedimientos formales
-se hace énfasis en los principios de la teoría clásica.

Las organizaciones orgánicas presentan las siguientes características principales:

-la estructuras son flexibles, es decir, no presentan una división y fragmentación del trabajo bien definidas.
-los cargos se redefinen continuamente debido a la interacción con los otros individuos que participan en la tarea.
-presentan una relativa descentralización, con decisiones delegadas en los niveles inferiores.
-las tareas son ejecutadas con base en el conocimiento global que los individuos tienen de la empresa.
-predomina la interacción lateral sobre la vertical
-el control del supervisor presenta una mayor amplitud
-se hace énfasis en los principios de la teoría de las relaciones humanas.

Los autores concluyeron que la forma mecanicista de organización es más apropiada en condiciones ambientales relativamente estable, mientras que la forma orgánica es más apropiada en condiciones ambientales de cambio e innovación. En resumen, existe un imperativo ambiental que determina la estructura.